FAQ
Ofte stillede spørgsmål?
Hvad er CandyN´Chill box?
Det er en Candy-abonnements box, der leverer lokal og internationalt slik lige til døren. Hver boks er designet til at fremkalde barnet i os alle. Det er sjove farver, kreativ brug af humor til at formidle popkultur vil give dig lyst til mere. Ligesom navnet er det en kombination af at spise slik og bruge kvalitetstid på at lave en aktivitet. Hver boks unikke indhold fører til resultatet af at føle sig bedre - Aka nyde feel good-øjeblikket!
Hvornår modtager jeg min box?
Din første boks vil ankomme inden for 3-8 arbejdsdage fra den dag, du afgiver din bestilling. Efter du har afgivet din bestilling, vil du også modtage en ordrebekræftelses-e-mail med afsendelsesdatoen. Efter din første boks vil efterfølgende boks blive afsendt senest den 15. i hver måned i løbet af din abonnementsperiode.
Kan jeg give dette som gave?
Ja! Du kan købe som gave og sende den til den adresse, du ønsker at give den til. Vi tilbyder månedlige, 3 eller 6 måneders abonnementsmuligheder.
Hvordan fungerer mystiske gaver?
Mysteriegave er en funktion i boksen, der giver medlemmer mulighed for at indløse særlige tilbud eller downloade koder til digitale gaver.
Hvad er Candy ´N´Chill mystery gavebox?
En mysterieboks er en sjov overraskelsesæske, der ofte tilbydes i et bestemt tema eller mærker af slik, chips eller chokolade. Indholdet af boksen repræsenterer en vis værdi. Indholdet af boksenn vil forblive en overraskelse indtil levering.
Udseendet af det faktiske produkt kan afvige en smule fra produktbilledet, der er offentliggjort på hjemmesiden.
Kan jeg afmelde mig? Hvad er din afbestillingspolitik?
Vi vil være kede af at se dit abonnement slutte, men du kan til enhver tid deaktivere din automatiske fornyelse. Bare log ind på din konto, gå til abonnementssiden og vælg indstillingen for at annullere.
Hvis du har forpligtet dig til et flermåneders abonnement og har bokse tilbage at modtage, vil du blive opkrævet for, og vil blive sendt de resterende bokse. Derefter vil dit abonnement automatisk blive annulleret, når du har gennemført din oprindelige forpligtelse.
Hvornår vil du fakturere mig?
Du vil blive faktureret for din første boks, så snart du tilmelder dig. Derefter vil faktureringsdatoen være hver 1. i hver måned, hvis du er usikker på din faktureringsdato, kan du gennemgå din kontoside for at se de kommende debiteringer.
Er der garanti? Min CandyBox ankom beskadiget. Hvad sker der nu?
Åh nej! Det vil uundgåeligt kunne ske. Vi kan ikke garantere, at alle, der håndterer vores bokse fra os til dig, vil være lige så forsigtige.
Kan der tages hensyn til madallergier?
Desværre kan vi ikke tilpasse boksene individuelt. Hvis du har alvorlige madallergier, bedes du venligst undlade at købe vores produkt.
Kan jeg spare ved at henvise en ven?
Candynchill tilbyder en 55kr,- rabatkode til begge parter, hver gang du henviser en ven til shoppen, som gennemfører en bestilling.
⁃ Referrer Credit 25kr (din nuværende kunde)
⁃ Henvist vennekredit 30kr
Indeholder hver boks altid den samme sort af slik?
Godt spørgsmål! Vi forsøger altid at bringe dig de nyeste, lækreste sliktyper! Hver boks indeholder en speciel udvalgt kombination af 6-8 varer lige fra gummier, hårde/bløde slik, chokolade, til en regnbue af slik i alle former og størrelser. Hver boks leveres med et fantastisk fuldfarvet klistermærke. Alle produkter er pakket med stor omhu, inden de sendes ud.
Hver måned vil have et tema, og hvert emne vil være baseret på det centrale tema i hver boks. Har du en idé til et tema? Lad os høre det! Råb os på info@candynchill.com og fortæl os alt om det.
Hvordan opdaterer jeg min konto og mit abonnement?
For at opdatere dit abonnement, se din kontoside. I hvert område er du i stand til at redigere oplysninger. Vælg et område og foretag de ændringer, du ønsker!
ADMINISTRER ABONNEMENT
- Forsendelsesoplysninger
- Medlemsprofil (navn, køn, smag og fødselsdag)
- Boksindstillinger (størrelse, sortiment osv.)
- Abonnementsindstillinger (plantype, fornyelsestype osv.)
KONTOOPLYSNINGER
- Kontaktoplysninger
- Betalinger (betalingsmetode, betalingsfakturaer osv.)
- Meddelelser
- Adgangskode
Kan jeg springer en levering over eller holder mit abonnement på pause?
Ja, du kan springe en levering over, sætte dit abonnement på pause eller annullere din ordre ved at logge ind på din konto.
Hvordan opdaterer jeg mine betalingsoplysninger?
Log ind på din konto for at ændre din betalingsmetode.